GREEN HARMONY
CENTRO BENESSERE & ESTETICA AVANZATA
Vieni a scoprire che rumore fa il relax
Termini e condizioni di vendita: Prodotti e Servizi
1. Introduzione e Filosofia del Brand
Benvenuti in Green Harmony. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto dei nostri prodotti cosmetici e la prenotazione dei servizi di bellezza avanzata. Ogni nostra azione è guidata dal rispetto per la persona, per la sostenibilità ambientale e per il valore del tempo.
2. Acquisto e Spedizione dei Prodotti
Descrizione e Qualità: Ogni prodotto (creme, sieri, kit benessere) è selezionato secondo rigorosi standard di efficacia e sostenibilità. Le immagini sono a scopo illustrativo, ma garantiamo la conformità delle descrizioni fornite.
Logistica Sostenibile: Ci impegniamo a elaborare gli ordini con la massima cura. Le spedizioni avvengono tramite imballaggi eco-friendly e corrieri che condividono il nostro impegno per il pianeta.
Diritto di Recesso e Integrità: Il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni. Tuttavia, trattandosi di prodotti per la cura della persona, il reso è accettato solo se la confezione risulta perfettamente sigillata e integra, per ragioni di igiene e tutela della salute.
3. Prenotazione e Fruizione dei Servizi
Data l’esclusività e l'alto valore tecnologico dei nostri trattamenti di bellezza avanzata, la prenotazione online rappresenta un impegno reciproco di fiducia.
Politica di Cancellazione: È possibile annullare o spostare un appuntamento con un preavviso minimo di 24/ 48 ore. In caso di preavviso inferiore o mancata presentazione (no-show), Green Harmony si riserva il diritto di trattenere il 50% dell' importo totale del servizio a titolo penale per il tempo riservato.
Rimborsi: l'eventuale parte eccedente la penale già versata verrà restituita sotto forma di Voucher Benessere spendibile entro 3 mesi, oppure riaccreditata sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Rispetto per il Tempo (Puntualità): L’armonia del centro dipende dalla puntualità di tutti. In caso di ritardo del cliente, la durata del trattamento potrà essere ridotta per non interferire con gli appuntamenti successivi, mantenendo invariato il costo della prestazione.
4. Responsabilità e Salute del Cliente
Informativa: Il cliente è tenuto a informare lo staff di Green Harmony su eventuali allergie, gravidanze o condizioni cliniche prima di acquistare prodotti o ricevere trattamenti.
Limitazioni: Green Harmony non risponde di reazioni avverse derivanti da informazioni omesse o da un utilizzo del prodotto non conforme alle indicazioni fornite dai nostri esperti.
Per i trattamenti di tecnologia avanzata, l'acquisto è subordinato alla firma in sede del relativo Consenso informato. Qualora in quella sede emergessero controindicazioni mediche non dichiarate in precedenza, il trattamento non potrà essere eseguito e verrà emesso un rimborso totale.
5. Pagamenti e Sicurezza
Tutti i pagamenti, sia per l'acquisto di prodotti che per la prenotazione di servizi costosi, sono gestiti tramite piattaforme sicure e criptate. I prezzi indicati sono comprensivi di IVA e trasparenti, senza costi nascosti, in linea con la nostra etica professionale.
Metodi accettati: accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito, PayPal, e bonifico bancario (per i percorsi prepagati).
La conferma definitiva della prenotazione avverrà solo a transizione avvenuta con successo.
6. Contatti e Risoluzione Controversie
Per qualsiasi necessità di assistenza o per risolvere eventuali dubbi in modo armonioso, il nostro team è a completa disposizione tramite i canali ufficiali del centro.
Per ogni controversia relativo all'acquisto di prodotti o servizi, il foro competente sarà quello di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato Italiano
7. Validità e scadenza dei servizi
Trattamenti singoli: devono essere usufruiti entro 6 mesi dalla data d'acquisto.
Percorsi e Abbonamenti: i pacchetti composti da più sedute hanno validità di 12 mesi dalla data della prima seduta.
Gift Card: i buoni regalo hanno validità di 12 mesi dall'emissione
Alla scadenza di tali termini, il servizio non sarà più usufruibile e non sarà previsto alcun rimborso, al fine di tutelare l'organizzazione e la sostenibilità dei nostri servizi